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Source : https://www.allo-marketing.fr/chatbot-definition-le-chatbot-explique-a-ma-grand-mere/
Les défis des chatbots Compréhension limitée Bien que les chatbots soient de plus en plus sophistiqués, ils peuvent encore rencontrer des difficultés à comprendre des questions complexes ou ambiguës.
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Un autre exemple commun est le service client où le chatbot peut résoudre de simples questions ou problèmes sans intervention humaine. Assistance 24/7 L'un des grands avantages des chatbots est leur disponibilité continue.